fbpx
Apa itu BONO Watch?

BONO Watch adalah brand lokal jam tangan mix material antara stainless steel dan kulit di Indonesia. Setiap jam tangan BONO terinspirasi dari fashion, culture, serta lifestyle. BONO watch senantiasa bereksplorasi dalam mengembangkan setiap desain, fitur dan teknologi kami agar selalu menghasilkan produk-produk yang dapat mewujudkan impian kami menjadi merk jam tangan kebanggaan Indonesia.

Bagaimana saya membeli produk BONO watch?

Untuk pembelian, Anda dapat mengunjungi situs web atau menghubungi layanan pelanggan kami. Anda juga dapat membeli produk BONO di beberapa e-commerce yang bekerja sama dengan kami.

Bagaimana saya mengganti pesanan saya?

Setelah pesanan dibuat, produk yang dipesan dengan jumlah yang dipilih tidak dapat diubah. Kami menyarankan Anda untuk menghubungi layanan pelanggan kami dan membatalkan pesanan yang salah sebelum pesanan dikirim. Setelah itu kami sarankan Anda melakukan pemesanan baru di situs web kami dengan item dan jumlah yang benar.

Bisakah saya mengganti alamat pengiriman?

Untuk melakukan perubahan pada alamat pengiriman, silakan hubungi layanan pelanggan kami dan kami akan membantu Anda dalam masalah ini. Jika layanan pelanggan kami tidak dapat memproses perubahan alamat langsung ke sistem kami karena telah dikirim, kami perlu menghubungi kurir kami untuk membuat perubahan ke alamat pengiriman. Proses ini akan menunda waktu pengiriman; BONO Watch tidak bertanggung jawab atas keterlambatan dalam proses pengiriman yang disebabkan oleh permintaan untuk perubahan alamat oleh pelanggan.

Bagaimana saya membatalkan pesanan?

Jika Anda ingin membatalkan pesanan, silakan hubungi layanan pelanggan kami. Kami tidak dapat memproses pembatalan pemesanan yang diminta jika paket telah dikirim.

Kapan pesanan saya sampai?

Jika pesanan Anda telah dikirimkan, diverifikasi, dan berhasil diproses, Anda seharusnya telah menerima konfirmasi pesanan otomatis melalui email. Jika Anda belum menerima konfirmasi pesanan yang dikirim melalui e-mail, kami menyarankan Anda menghubungi layanan pelanggan kami untuk dapat menyelidiki. Ada kemungkinan pesanan Anda tidak berhasil dipesan.

Selain itu, kemungkinan alamat e-mail yang Anda berikan salah.

Opsi pembayaran apa yang Anda terima?

Jam tangan BONO menerima MasterCard, Visa, PayPal dan berbagai kartu debit lokal lainnya.

Bagaimana saya tahu bahwa BONO Watch yang saya terima adalah asli?

Untuk memastikan keaslian BONO Watch, barang tersebut harus dibeli langsung dari situs web, layanan pelanggan, atau dari pengecer resmi BONO Watch.

Jam tangan BONO tidak akan melayani klaim garansi apa pun untuk jam tangan yang dibeli dari pengecer tidak resmi.

Apakah BONO Watch tahan air?

Kami menyarankan Anda menghindari semua kontak dengan air saat menggunakan BONO Watch. Hindari menggunakan saat mandi, berenang, menyelam, atau aktivitas apapun saat jam tangan BONO terkena air langsung.

BONO Watch terbuat dari apa ?

Bagian belakang BONO Watch terbuat dari stainless steel, jam kaca terbuat dari kaca mineral yang dikeraskan. Meskipun kaca jam tahan terhadap keausan normal, itu masih harus digunakan dengan hati-hati.

BONO Watch menggunakan mesin gerakan Quartz dan tali jam berbahan kulit.

Berapa lama masa garansi dan apa saja cakupannya?

Untuk masa garansi baterai, kami sediakan selama 6 Bulan dari tanggal pembelian. Setelah masa garansi berakhir, setiap perbaikan akan dikenakan biaya layanan. Jika produk dikembalikan dalam masa garansi, BONO Watch akan memperbaiki atau mengganti bagian atau semua jam yang rusak, tanpa biaya tambahan, pada waktu yang wajar, setelah produk dikembalikan. Namun, pelanggan dapat dikenakan biaya untuk pengiriman produk.

Setelah masa garansi berakhir, setiap perbaikan akan dikenakan biaya layanan.

Apa yang tidak termasuk ke dalam garansi?
  1. Cacat dan kerusakan karena kehilangan, pencurian, kontak langsung dengan air atau api, dan bencana alam.
  2. Kegagalan atau kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan yang tidak benar, kecerobohan (penyok, patah, pecahan kaca, air mata, dll.), atau kecelakaan.
  3. Kegagalan atau kerusakan yang disebabkan oleh perubahan atau modifikasi oleh pelanggan.
  4. Perubahan estetika, cacat, dan kerusakan karena keausan dan penuaan normal (misalnya goresan kecil pada bingkai dan / atau kristal, penuaan gelang dan pengelupasan piring, dll.)
  5. Jam tangan yang nomor seri hilang atau telah dihapus, diubah, dipalsukan, diganti, rusak, atau dibuat tidak terbaca.

BONO Watch tidak memberikan klaim garansi yang tidak disertai dengan dokumentasi asli dari pengecer resmi kami. Jika Anda membeli dari agen yang tidak sah, ada risiko bahwa Anda akan menerima jam tangan palsu, bekas atau rusak; Jam tangan BONO tidak akan memberikan klaim garansi atas waktu yang dibeli dari pengecer tidak resmi.

Bagaimana cara menggunakan kode promosi?

Pada halaman pembayaran untuk memasukkan kode promosi Anda, klik “Saya memiliki kode promosi”, masukkan kode, dan tekan “Terapkan”. Pastikan tidak ada spasi tambahan sebelum atau sesudah kode.

Kode promo hanya berlaku per pesanan. Kode promo tidak dapat digabungkan dengan kode promosi tambahan.

Close

Cart

No products in the cart.